COURTOIS AUTOMOBILES CHAMBOURCY

50 ROUTE DE MANTES
78240 CHAMBOURCY

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5	54 %	1 492 avis
4		412 avis
3		174 avis
2		38 avis
1		141 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

8 / 10

Maxime C. Après-vente - Honda Civic - Achat vérifié le 28/11/2017

SAV: Pro, compétents et sympas!
Dommage qu'il faille autant de temps pour avoir un rendez-vous... la rançon du succès?
A noter: le service commercial est également très sympa et propose des offres très compétitives (seul le délai de livraison m'a fait choisir un autre distributeur)

Pour Honda France:
- Dommage que les règles du contrat d'entretien soient aussi peu claires: c'est la croix et la bannière pour avoir les infos auprès des concessions...
- pas de cric sur une civic neuve à presque 30 000€, c'est sacrément mesquin.... !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 08/12/2017

Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. En effet notre activité est très forte en ce moment, ce qui explique le délai de rendez vous. Nous vous prions de nous excuser pour le contretemps. Merci également d'exprimer votre ressenti sur les contrats d'entretien et sur le cric. Nous ne manquerons pas de transmettre ces commentaires au constructeur. C'est grâce à ce type de retour constructif qu'Honda améliore ses produits et services. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Claude G. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2017

Parfait, comme d'habitude.

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 05/12/2017

Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nous continuons de vous apporter satisfaction. A très bientôt dans votre concession Honda à Chambourcy. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Philippe C. Après-vente - Honda Jazz - Achat vérifié le 02/12/2017

Accueil chaleureux (cafe), espace confortable pour attendre, délai respecté. Que du positif :)

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 05/12/2017

Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction et transmettrons ce message à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et à très bientôt dans notre concession Honda à Chambourcy. Cordialement le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Sylvain B. Après-vente - Honda Civic - Achat vérifié le 30/11/2017

Le service client a été très disponible et prévenant pour répondre au mieux à mes attentes.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10