Depuis environ 1 an il nous faut revenir à plusieurs fois pour que les réparations soient faites. On ne nous rappelle pas quand on a un problème en urgence. Nous avons décidé de quitter ce garage.
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
11/04/2018
Bonjour Madame, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous excusons pour cette réponse tardive. En effet lors de votre premier rendez vous et suite au diagnostic, nous avons changé les disques et plaquettes de frein arrières. Dans le cadre du bon suivi de l'entretien de votre véhicule, nous avons dégrippé l'étrier et recommandé en travaux à prévoir le changement les étriers, raison de votre seconde venue 15 jours après. Conscient du désagrément de cet autre déplacement, nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.
