COURTOIS AUTOMOBILES CHAMBOURCY

50 ROUTE DE MANTES
78240 CHAMBOURCY

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Après-vente

5		201 avis
4		71 avis
3		5 avis
2		1 avis
1		5 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

9 / 10

Stephane A. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 22/12/2018

Bon accueil rien à redire. Vendeur disponible.

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 02/01/2019

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Daniel R. Achat véhicule neuf - Honda Jazz - Achat vérifié le 12/12/2018

Tout s'est parfaitement déroulé: reprise, essai du nouveau modèle, prise en main du nouveau véhicule

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 24/12/2018

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Bonne route au volant de votre Honda Jazz, Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Ariane L. Achat véhicule neuf - Honda Civic - Achat vérifié le 15/12/2018

Je leurs souhaite de bonnes fêtes.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 18/12/2018

Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre message ! Nous vous souhaitons également de joyeuses fêtes et transmettons vos souhaits à l'ensemble de nos équipes !
A très bientôt dans votre concession Honda Courtois Automobiles Chambourcy & bonne route au volant de votre Civic !
Cordialement, le Service Client Courtois Automobiles.

10 / 10

Joel G. Achat véhicule neuf - Honda CRX - Achat vérifié le 13/12/2018

Disponibilité, compétence, facilité et confiance pour l'essai du véhicule envisagé.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 18/12/2018

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction et transmettons votre message à nos collaborateurs. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

8 / 10

Philippe L. Achat véhicule neuf - Honda Jazz - Achat vérifié le 01/11/2018

Un peu de retard à la livraison pour poser la caméra de recul. Bien qu'elle fut arrivée, cela n'a pas été mise en priorité à l'atelier.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 6 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 16/11/2018

Bonjour Monsieur, nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de vous être exprimé sur l’expérience d’achat de votre nouvelle Honda Jazz. Suite au retard de livraison de votre caméra de recul, nous avions la possibilité de différer la livraison de votre véhicule ou bien de vous le livrer et poser l’accessoire la semaine suivante, option pour laquelle vous avez opté. En plus de vous faire revenir en concession, ce retard a bouleversé notre planning atelier de telle sorte qu’il nous a été impossible d’intégrer votre prestation à temps pour la livraison de votre voiture. Vous nous en voyez navrés et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

9 / 10

Thierry A. Achat véhicule neuf - Honda HR-V - Achat vérifié le 18/10/2018

Très bon accueil , bonne écoute et bonne réponse aux motivations et ou préoccupations . des véhicules de qualité et un prix qui reste bien placé . Petite précision, bien préciser aux clients à quel moment le chèque de caution sera déposé en compte .

Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 8 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 02/11/2018

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire les avis comme le vôtre. Soyez sûre / sûr que nous le leur transmettrons. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le chèque de caution. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Christian R. Achat véhicule neuf - Honda HR-V - Achat vérifié le 21/10/2018

Tout a été parfait :
2 essais dans la même journée (le matin et l'après midi) et signature le jour même.
Livraison 8 jours après.
TOP !

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 02/11/2018

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

7 / 10

Bruno F. Achat véhicule neuf - Honda HR-V - Achat vérifié le 30/09/2018

Excellent accueil de l'équipe commerciale le 14 septembre. En revanche, lors de la livraison de la voiture le 1er octobre, sa batterie était à plat et le réservoir d'essence presque à sec ! Heureusement la batterie a pu être changée, les vérifications de bon fonctionnement effectuées et le remplissage (pré payé lors de la commande du véhicule) effectué. Le long délai nécessité par ces opérations n'a pas permis une bonne prise en mains du véhicule, pour laquelle il me faudra revenir bientôt chez le concessionnaire, car les multiples équipements et technologies dont il est muni ne se maîtrisent pas d'instinct, s'agissant au surplus d'un véhicule à boîte automatique.

Accueil: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 3 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 22/10/2018

Bonjour Monsieur, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément qui vous a contraint à revenir une seconde fois pour la mise en main de votre Honda HR-V. Celle-ci vous a t'elle permis d'appréhender l'ensemble des fonctions de votre véhicule ? Votre conseiller commercial est à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

9 / 10

Betina Bastien M. Achat véhicule neuf - Honda HR-V - Achat vérifié le 29/09/2018

Bien

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 08/10/2018

Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Francois P. Achat véhicule neuf - Honda HR-V - Achat vérifié le 30/09/2018

Service commercial a l'écoute,accueil en concession sympathique

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 7 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 03/10/2018

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Afin d'améliorer notre qualité de service, nous serions intéressés de connaitre ce que nous aurions pu faire pour vous apporter totale satisfaction, notamment pour vous satisfaire davantage en ce qui concerne le point "Livraison". Si vous le voulez bien, nous vous invitons à l'exprimer à contact.paris@groupe-courtois.fr. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.