Bonjour. Le véhicule m’a été restitué avec un pare-brise très sale (sorte de paraffine bleutée très difficile à enlever. Inadmissible car je m’en suis rendu compte sur la route, loin de mon domicile. Je précise que je suis handicapée.
Julian R. a répondu :
29/11/2021
Bonjour Helene N..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Votre message nous interpelle et nous sommes désolés de lire votre expérience.
Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés, ce n'est pas du tout le genre de retour que nous aimons lire.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Nous vous souhaitions une belle journée, votre équipe Mercedes-Benz LG Toulouse
