Je ne sais pas ce qui a été fait sur ma voiture.
J'ai signalé un problème de bruit des freins à froid qui dure depuis le premier jour. Le chef d'atelier m'a indiqué une manipulation à faire au démarrage, elle ne change absolument rien.
Julian R. a répondu :
05/10/2023
Bonjour Michel T..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
