Eric M.
Après-vente
- Kia Picanto
- Achat vérifié le 04/03/2024
Prise en charge et temps d'attentes sans problème, mais j'ai un disque à l'arrière dont la plaquette n est en contact que sur 1/3, pas de remarque, pas de conseils, pas de solution proposée, je suis venu pour un équilibrage des roues arrières car la voiture sautille vers 70km, équilibrage ok, mais j'ai été obligé de revenir car le pb était persistant. On m'a donc proposé un équilibrage des roues avant car cela devait venir de là, certes, mais pourquoi ne pas le dire lorsque je suis venu avec mon problème. Il s'avère effectivement que l'une des roue avant a, disons le pneu déformé (il est plutôt ovale) ce qui provoque le sautillement, ok mais le contrôle a pris au technicien 30s pour faire les 4 roues avant un éventuel démontage. Du coup je suis reparti et commandé des pneus avant chez le concurrent. (Il n'avait pas le modèle que je souhaitais pour ce véhicule), coût 38,9€ pour rien.
De plus les 9 contrôles de la charte qualité pas fait mais tout cocher OK( j'ai les balais d'essuie-glace dechiré) un peu léger pour des pro, et une grosse trace de main grasse sur la carrosserie, signalé au deuxième passage mais pas nettoyer quand même.
Donc bilan, je ne reviendrai probablement pas chez Speedy.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
