Mélanie B.
Après-vente
- Mercedes 190
- Achat vérifié le 17/04/2024
Au mois de novembre 2023, j’ai demandé un devis pour l’entretien du service A3, on m’annonce un tarif à 595€, au moment de la prise en charge de ma voiture on m’informe que le tarif est de plus de 800€…
Le technicien, m’informe que dans le devis il manquait des pièces, et qu’ils ont eu une augmentation au mois de janvier… je veux bien l’entendre qu’il est eu une augmentation mais à ce point je trouve ça aberrant… et en plus de ça vous est même pas capable de me faire un devis juste.
Je n’ai rien contre le technicien, car il était très embêter quand il m’a annoncer le tarif…
C’est pour cela que j’ai pris la décision, de ne plus venir chez Mercedes pour faire les entretiens voir même revendre mon véhicule…
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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