Christine G.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 21/11/2019
Ayant eu un petit empêchement de dernière minute hier, je n’ai pu honorer mon RV au garage Mercedes pour la mise de pneus neige qu’avec une heure de retard. Bien sûr j’avais pris soin préalablement de m’excuser par un petit appel téléphonique auprès de la très gentille personnelle, qui l’a répercuté à l’atelier. Cependant je n’ai qu’à féliciter chacun des intervenants parce que j’ai reçu un bon accueil auprès d'un personnel, qui a ensuite remis les clés de mon véhicule à l’équipe au garage qui, à son tour, a tout de suite fait le nécessaire pour que soient posés pneus et système à ultrasons anti-martre. Et ma voiture me fut remise chaussée de ses pneus tout neufs et toute propre à ...12.00h !
Bravo à tous pour votre célérité, votre professionnalisme et votre gentillesse.
Et merci aussi pour m’avoir offert son stylo lors de la rédaction de mon chèque !
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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