Audi Lille - Premium Metropole

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	73 %	3 889 avis
4		855 avis
3		231 avis
2		141 avis
1		204 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Sylvie Et Daniel B. Achat véhicule d'occasion - Audi A1 - Achat vérifié le 15/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 08/01/2025

Cher(e) Sylvie Et Daniel B.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Marc L. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 04/12/2024

Service après vente mécanique et carrosserie au top

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 06/01/2025

Bonjour Monsieur Marc L.,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service après-vente, tant au niveau mécanique que carrosserie. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future besoin ou question.

Cordialement,
L’équipe de votre concessionnaire Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Agnes L. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 04/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 05/01/2025

Cher(e) Agnes L.., Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Cedric L. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 04/12/2024

Je remercie Audi Villeneuve d’Ascq pour la réparation de mon véhicule ils ont pris tout en charge les réparations de mon véhicule environ 1500€ HT et surtout la personne qui m’a pris en charge et d’une gentillesse énorme rien que ça me donne envie d’y retourner un grand merci

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 06/01/2025

Bonjour Monsieur Cedric L.,

Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires élogieux sur notre équipe à Audi Villeneuve d’Ascq. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre véhicule et du service que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une grande source de motivation pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe de Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Christophe L. Après-vente - Audi A7 - Achat vérifié le 04/12/2024

Accueil agreable et chaleureux prise en charge de mon véhicule rapide
véhicule de pret impeccable et en fin de journée je recupérte mon véhicule
néttoyé intérieur et exterieur
bravo a toute l équipe pour son éfficacité et son professionnalisme

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 06/01/2025

Bonjour Monsieur Christophe L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre véhicule ait été nettoyé à votre retour.

Merci encore pour votre confiance en notre équipe !

Cordialement,
L'équipe du concessionnaire Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

2 / 10

Rachid B. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 27/11/2024

Très mauvaise expérience ...grosse fuite d huile 3 semaines après mon entretien (+Audi check car)...refus de reconnaitre que quelqu'un a du faire une erreur ...véhicule entretenue dans le réseau Audi depuis sa sortie ...aucun geste commercial

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 08/01/2025

Cher Rachid B.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Merci de votre compréhension. Toute L'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Baptiste G. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 20/11/2024

+ : Très bon accueil / Facture conforme au devis / Véhicule propre
- : Pas d'appel une fois le véhicule terminé

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 06/01/2025

Bonjour Monsieur Baptiste G.,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la conformité de la facture et la propreté de votre véhicule. Nous nous excusons pour le manque d'appel une fois votre véhicule terminé et prenons vos commentaires au sérieux pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,
Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Mme Demettre Olivia S. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2024

Je ne souhaitais plus venir chez vous car après plusieurs années comme clients chez vous et plusieurs voiture chez vous nous étions fort déçu du service client délais des rendez-vous et expérience client vraiment mauvaise

La suite à notre achat de véhicule sur Paris nous avons dû revenir chez vous et j ai eu la chance d avoir une très bonne personne pour la prise en charge carrosserie ça fait du bien. Souriant aimable et agréable

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 06/01/2025

Bonjour Madame Olivia Demettre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et précieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience récente avec notre service de carrosserie a été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments précédents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à améliorer continuellement notre service client. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,

Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Maxime W. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 03/01/2025

Cher(e) Maxime W.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Ste Marcq Auto Distribution M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 03/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 03/01/2025

Cher(e) Ste M. M.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.