J'ai depose mon vehicule pour une maintenance. Mon réservoir etait au 3/4 de mon ad blue sachant qu'un plein en ad blue est environ à 23,5 litres. On me facture 1 bidon de 5L et 1 bidon de 10L pour respectivement 8,55 euros et 20,89 euros ht. Je demande des explications on me repond "c'est normal". Non ce n'est pas normal...
L'équipe Como Bondy a répondu :
25/11/2019
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Sachez que nous avons bien remis 15 litres d'Adblue lors du remplacement de votre réservoir et injecteurs défaillants couvert sous la garantie. Le produit Adblue est nocif et cristallise au contact de l'air , lors d'un remplacement du système complet d'Adblue ,nous ne récupérons jamais le produit car souvent pollué ou produit non conforme au standard Mercedes
Toute l'équipe de Como Bondy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement
L’équipe Como Bondy
