SUZUKI Ville-la-Grand

Allée du Mousseron des Prés
74100 VILLE LA GRAND

Carrosserie

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Après-vente

5	64 %	614 avis
4	31 %	289 avis
3		35 avis
2		5 avis
1		11 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Dominique Et Brigitte M. Après-vente - Achat vérifié le 19/12/2022

Accueil très correct, canapé, café, intervention rapide
Parfait

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 21/12/2022

Bonjour Dominique M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand

9 / 10

Pascale Et Jean Louis W. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 14/12/2022

Efficace et bon accueil

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 20/12/2022

Bonjour Pascale Et Jean Louis W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand

9 / 10

Florence M. Après-vente - Suzuki Vitara - Achat vérifié le 14/12/2022

Chef d'atelier et secrétaire d'accueil agréables, serviables et efficaces.
Délais tenus, problèmes résolus, facture très bien renseignée. Travailsérieux

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 18/12/2022

Bonjour Florence M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand

10 / 10

Sandrine D. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 15/12/2022

J’ai été reçue dès mon arrivée. Ma voiture a été prise en charge immédiatement pour la révision. Le petit salon d’attente est confortable et une boisson chaude m’a été proposée pour mon attente, 45 minutes, ce qui est très rapide… Mon expérience chez Suzuki reste un excellente expérience. Merci à toute l’equipe

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 18/12/2022

Bonjour Sandrine D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand

10 / 10

Philippe B. Après-vente - Achat vérifié le 15/12/2022

RAS. Ponctualité, respect des engagements. Je recommande.

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 17/12/2022

Bonjour Philippe B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand

10 / 10

Gwendoline W. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 14/12/2022

Une équipe toujours aussi agréable et souriante.
Toujours a l’écoute. Je recommande.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 16/12/2022

Bonjour Gwendoline W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand

7 / 10

Denise D. Après-vente - Suzuki Vitara - Achat vérifié le 13/12/2022

Vous devez revoir l'accueil de vos clients à la réception, pour l'instant, c'est vraiment pas top ...Pour info... c'est votre carte de visite ....!!!!
Darracq Denise

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 4 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 16/12/2022

Bonjour Denise D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Alejandro E. Après-vente - Achat vérifié le 13/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 16/12/2022

Bonjour Alejandro E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Ville-la-Grand.

9 / 10

Laurence P. Après-vente - Suzuki Vitara - Achat vérifié le 13/12/2022

Bon accueil personnel agréable efficace

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 15/12/2022

Bonjour Laurence P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand

9 / 10

Daniel G. Après-vente - Achat vérifié le 12/12/2022

Il est dommage que le problème rencontré sur autoroute n’a pas été diagnostiqué.

Cyril R. du point de vente SUZUKI Ville-la-Grand a répondu : 15/12/2022

Bonjour Daniel G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Ville-la-Grand