Sophie P.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 11/06/2022
J'AVAIS PRIS RV POUR LE CHANGEMENT DES PLAQUETTES ET FREINS AVANT POUR 9H00. J'AI DEMANDÉ SI MA VOITURE SERAIT PRÊTE DANS LA MATINÉE CE A QUOI ON M'A REPONDU QUE OUI. A 11H30 ON M'APPELLE POUR ME DIRE QU'IL A ÉTÉ CONSTATÉ UN PROBLÈME AU NIVEAU DU CIRCUIT DE REFROIDISSEMENT ET ME DEMANDANT SI JE FAISAIS FAIRE LES RÉPARATIONS. J'ACCEPTE. QUAND JE DEMANDE À QUELLE HEURE JE POURRAI RÉCUPÉRER MON VÉHICULE ON M'ANNONCE QU'ILS VONT EFFECTUER LE REMPLACEMENT DES FREINS, QUE ÇA PRENAIT ENVIRON 1/2H ET QUE COMME LE GARAGE FERME ENTRE 12H ET 13H, JE NE POURRAI REPRENDRE MA VOITURE QU'À PARTIR DE 13H...
EN CONCLUSION, ILS N'AVAIENT PAS TOUCHÉ À MON VÉHICULE ENTRE 9H ET 11H30!!! COMMENT AURAIENT-ILS PU ME LE RENDRE EN FIN DE MATINÉE ?!
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
