Kevin M.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 207
- Achat vérifié le 29/01/2020
Je suis satisfait du véhicule et tarif proposé dont j'ai fais l'acquisition. Mon commercial a très bien géré ce dossier mais il n'est pas aidé par les services de Peugeot. Deux semaines d'attente avant d'avoir le véhicule (temps nécessaire à la révision et au nettoyage du véhicule).
Puis quelques jour avant la date estimée fatidique, coups de téléphones multiples du commercial du service livraison. Celui-ci me met un coup de pression monstrueux en m'indiquant sur ses messages qu'il faut que je réponde de suite si je veux avoir mon véhicule à la date indiquée alors que je suis en réunion à mon travail. Par la suite, ne parvenant à le joindre par téléphone, il détaille en réponse à mon mail les horaires possibles pour le retrait du véhicule. Ceux-ci correspondant ni plus ni moins à mes horaires de travail et aucune possibilité pour moi de me rendre dispo. J'ai donc du appeler monsieur mon commercial à qui j'ai fait part de mon mécontentement et qui a pu après contact avec son responsable faire avancer la situation.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe manouvellevoiture.com a répondu :
21/02/2020
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