Lounis D.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 17/11/2023
Je suis vraiment déçu, je connais et fait mes entretiens périodiques de mes Toyota depuis plus de 5 ans maintenant chez cette concession et j'ai été très déçu de la dernière visite. En effet, d'habitude on me propose du café, là c'est moi qu'il est demandé et il y en avait même pas et malheureusement, pas de distributeur automatique ni de café à proximité !! Le véhicule m'a été rendu sans un nettoyage alors qu'habituellement, ils le font. J'ai réglé en espèces car, le paiement en CB ne fonctionne pas et pour terminer on me rends une facture paiement en CB. Je lui demande de corriger, il a oublié et j'appelle par téléphone pour leurs demander de me rééditer avec la correction. J'attends toujours !
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
23/11/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA TOYOTA Drancy