Antoine T.
Après-vente
- Volkswagen Sharan
- Achat vérifié le 24/05/2023
Bonjour,
L intervention au garage s'est parfaitement déroulée, aucun soucis.
Par contre Speedy Siège promet un bon de réduction de 75€ (offre speedy booster, parfaitement applicable dans mon cas) mais n'envoie pas le code (même 48h après et 2 appels, je n'ai rien reçu, y compris dans les spams etc).
Ensuite le service client vous explique que c'est votre faute (il faut soit disant faire la demande puis appeler le service client puis re attendre, puis ....).
Au centre Speedy, j'ai du payer l'intégralité et attends toujours un retour du service client.
C'est inadmissible, je pense écrire à 60 millions de consommateurs et poster des avis sur Google etc, ils abusent de la confiance des gens.
Dommage car le garage offre lui de bonnes prestations.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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9 / 10
