Veronique B.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 08/06/2022
Accueil sympathique et prestation parfaitement réalisée. En revanche, grosse arnaque sur le prix de la batterie facturée plus de 160€ alors que entre 70 et 80€ sur tous les sites internet. Je me suis permise de faire la réflexion sur le prix qui me semblait exorbitant et la réponse a été que, d'une part, tout avait augmenté et que les prix sur internet étaient particulièrement bon marché. Pourtant une chaine comme Speedy doit être en mesure de négocier des prix compétitifs compte tenu de la quantité achetée... Par ailleurs, je me suis retrouvée au pieds du mur car mon accord (ainsi que l'information sur le prix...) a été demandé 24h après le dépôt de ma voiture EN PANNE et il me restait que 2 heures pour venir la récupérer. Autrement dit, pas la possibilité de dire non. Je ne trouve pas cela très honnête.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
