Jean Louis S.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 04/01/2023
Je suis très étonné par la facture de la vidange faite le 4 janvier 2023, facturée 148,50€, incluant une remise de 20€ ce qui ferait un total de 168,50 pour une simplevidange !
D'autre part, cette prestation comprenait 50 points de contrôle or aucun document attestant de ces contrôles ne m'a été remis, au moins du style checklist, signée par l'intervenant.
De plus, la facture remise comporte un paragraphe, déjà coché signalant : "je déclare avoir accepté oralement de recevoir des informations et offres concernant l'entretien de mon vehicule". Or Speedy ne m'a rien proposé et j'ai découvert a posteriori cette ligne préremplie sans mon accord.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
