Philippe L.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 30/05/2023
Très mauvaise expérience
Je n'ai jamais reçu de notification me disant que ma voiture était prête
Arrivé devant le garage ,portes closes et ma voiture dehors ..........
Obligé de me faire ramener chez moi pour re uperer le double de mes clefs, me faire ramener chez speedy pour récupérer ma voiture.
Le lendemain matin cela n'a choqué personne de ne pas voir la voiture sur le parking du garage
Je suis arrivé pour récupérer mes clefs et ma facture, le responsable s'est à peine excusé ........
Bref ,attitude inadmissible ,comment peut-on oublier de prévenir le client ????
Et fermer le magasin en laissant une voiture non récupérée ,et ne pas rappeler le client ?
C'est juste honteux
Donc ,plus de speedy pour moi ,c'est terminé.
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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3 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
