Giovanni P.
Après-vente
- Achat vérifié le 28/05/2022
Madame, Monsieur,
Samedi 28 mai 2022, un jeune employé de Speedy me roule sur le pied sur le Park, en manœuvrant en marche arrière un VL sorti du garage! (devant témoins et notamment son collègue) : Résultat : un Léger hématome au pied !!
Puis ce même « employé » en charge initialement de mon véhicule ouvre ensuite la portière conducteur sans absolument aucune précaution et ménagement, endommage irrémédiablement l’arête de ma portière en tapant le véhicule stationné à côté (appartenant à un autre employé de chez Speedy)!!!
Conclusion : Je n’ai pas demandé la gratuité de la « prestation » (66 €, commercialement un remboursement serait la moindre des choses et bienvenu ), ni portait une plainte en bonne et due forme mais m’en réserve le droit. Concernant le dégât carrosserie de mon véhicule, je suis en attente du devis du carrossier contacté ce lundi 30 mai, pour prise en charge notifiée / Speedy !!
Peut-on faire pire en matière de prestations?
Dans l’attente de votre éventuelle réponse, recevez mes salutations.
G.P.
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
