Florence P.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 26/05/2023
Changement d'ampoule de code.
La note reste positive car véhicule pris immédiatement quand je me suis présentée, après tout de même une journée entière d'appels laissés sans réponse la veille (Garage ouvert).
Cependant, sur la facture: Pas de critique sur le prix de l'ampoule et de la main d'oeuvre (14€+14€ pour 5mn), chacun pratique les tarifs qu'il veut, c'est le jeu. Mais, apparaissent aussi
- Bilan saisonnier (20 points de contrôle et mise à niveau), souligné gratuit par le vendeur certes, mais jamais effectué et prestation notée comme réalisée!
-Participation énergie à 5€ pour une ampoule changée dans la rue en plein soleil sans aucun matériel !!! Est ce l'énergie du mécanicien?
-Participation au traitement des déchets (donc jeter mon ampoule) à 3,90€!!! Pour un achat neuf à 14€, j'espère qu'elle aura de belles funérailles !
En outre il est indiqué en dernière page pare-brise nettoyé et contrôlé sans impact ou bris. Il n'a même pas eu un pauvre petit coup d'œil ! Il est rempli d'impacts et de rayures... Et sale...
Après demande d'explications sur ces différents points, je me suis entendu répondre que c'était une facture automatique, qu'on ne pouvait rien retirer et que c'était pour éviter d'augmenter les prix...🤔
Dommage....
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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2 / 10
