Er worden geen herstellingen gedaan die waarborg noemen.
Van in april werd mijn voertuig binnen gebracht voor herstelling en nu de garantie voorbij is is hij nog niet hersteld
Nathalie G. du point de vente
SAGA Drogenbos a répondu :
23/01/2024
Cher M. Ameys,
Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience décevante. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service de réparation de votre véhicule.
Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Veuillez nous contacter directement via customercare@rcm-saga.be afin que nous puissions discuter plus en détail de votre problème et trouver une solution qui vous convient. Merci encore pour vos commentaires, cela nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
Johanna, service satisfaction clientèle