Qualité de service est bonne par contre j ai étendu la pièce pendant 4 mois .
Groupe Como a répondu :
07/01/2024
Chère Janna,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la qualité de notre service.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard dans l'obtention de la pièce dont vous aviez besoin. Nous comprenons l'importance d'un délai rapide et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous veillerons à améliorer nos processus pour éviter de tels retards à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous apprécions sincèrement votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe du concessionnaire