Anna M.
Post vendita
- Volkswagen Polo
- Acquisto verificato il 28/06/24
Posso affermare in maniera incontrovertibile di aver avuto un'assistenza impeccabile !
Ho riscontrato massima cordialità e disponibilità fin dal primo contatto telefonico per fissare l'appuntamento : la sig.ra Bianca e il sig. Marco sono stati comprensivi nell'organizzarmi un incontro secondo le mie esigenze temporali, oltre ad essere ampiamente esaustivi nell'indicarmi fin anche come più agevolmente raggiungere il loro Centro.
Anche dal punto di vista '' strutturale '' questa Concessionaria , a mio parere, è articolata in modo tale che il cliente , già dall'ingresso, ha specifiche indicazioni per orientarsi e in modo fluido raggiungere la sezione dedicata all'intervento di cui necessita.
Consegnata l'auto agli operatori del Service, il tempo d'attesa, non protratto oltre quello preannunciato, non è stato per nulla ''snervante'', anzi confortato da ambienti luminosi e freschi .
Il sig.Alfonso Guastafierro mi ha accolto con garbo e gentilezza , e anche Marco Cioffi , ha espletato tutta la parte burocratica/cartacea in modo rapido e chiaro nei contenuti.
Insomma, sono state soddisfatte tutte le condizioni , secondo me, indispensabili : l'interrelazione umana è stata empatica e tranquillizzante, accompagnata sempre da un sorriso, mentre l'assistenza ''tecnica'' trovo sia stata molto competente e altamente professionale !
Io e la mia auto siamo tornate a casa assolutamente soddisfatte e in completa sicurezza : GRAZIE a A.& C. MOTORS s.r.l. Torre SERVICE VOLKSWAGEN.
A&C MOTORS S.R.L ha risposto:
12/07/24
Buongiorno Sig. Anna M., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! La nostra più grande ricompensa è sapere che i nostri clienti sono soddisfatti di noi. Restiamo a sua completa disposizione e La aspettiamo presto presso la nostra sede A. & C. MOTORS S.R.L. Torre Service Volkswagen. Buona giornata!
