Pour l'instant pas de solution sur une panne de ma Ford Kuga hybrid. J'ai du ramener déjà 3 fois la voiture.
A la suite de cette situation nous avons contacté Ford France qui nous a informé que aucun ticket n'avait été demandé par Votre garage concernant ce problème.
Votre responsable d'atelier me met à disposition un véhicule de remplacement le 4. Ça fera la 4eme fois que je vous apporte mon véhicule sans solution à ce jour.
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
28/10/2024
Bonjour Marc T.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Cordialement, l'équipe Ford Mazda Trélissac - Groupe PAROT