Thierry C.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C4
- Achat vérifié le 11/10/2021
Bonjour, non je ne recommenderais pas Bervas Lorient à mon entourage très déçu il y avait un gros problème de frein sur le véhicule et ils étaient prêts à me laisser partir comme ça, il a fallu négocier pour réparer je n'en revenait pas j'ai passé l'après midi à Bervas Lorient pour finir je suis parti et rentré à St Brieuc, le lendemain je suis allé à Bervas st Brieuc le responsable de l'atelier 'Michael' a de suite trouvé le problème les disques et plaquettes de frein arrière étaient morts, il a passé commande mardi 12 /10 et il a remplacé mercredi 13 /10... Je remercie toute l'équipe de St Brieuc qui on très bien compris mon inquiètude et mon rassuré en réparant mon véhicule C4 Picasso.. Grasse à Michael je me suis pas rétracté.
Bervas Lorient ne me vairons plus jamais, pas professionnel du tout...
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L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
18/10/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce sondage.
Nous sommes navrés des problèmes que vous avez rencontré sur votre véhicule, nous prenons note de vos remarques.
Cordiamement
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.