Francois M.
Après-vente
- Audi A3
- Achat vérifié le 12/07/2021
J'ai eu un service rapide, un montage apparemment efficace. C'était nécessaire je devais partir en Auvergne le lendemain. Cependant je n'ai pas eu vraiment le choix des pneus à remplacer, car ceux susceptibles d'offre (Pirelli) n'étaient pas disponibles. Donc, bref, facture au prix fort.
Je rentre de deux jours d'Auvergne, confiant dans les pneus neufs pour une route sous la pluie, et le lendemain, crac je vois un de deux pneus très dégonflé, pas à plat mais presque. Je me rends chez Speedy, au risque d'abîmer le pneu et là diagnostic: "non, le pneu n'est pas crevé, il y a une fuite au niveau de la valve, on va vous la remplacer par une neuve!" La dite valve avait été mise lors de remplacement du pneu, ma vieile valvle n'ayant, elle jamais montré la moindre faiblesse.
Qu'est-ce à dire? Que la valve mise n'était pas neuve? Mal mise? Et qu'en aurai-t-il été sur l'autoroute??? Le pneu avait d'ailleurs déjà dû comencer à se dégonfler sans que je le sache! Bravo!
Et là dessus, aucune excuse particulière, aucune offre commerciale de compensation! Rien. Le seul destin!
-
Accueil
-
7 / 10
-
Prise en charge
-
7 / 10
-
Propreté des lieux
-
7 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
7 / 10
