SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 750 avis
4		557 avis
3		203 avis
2		133 avis
1		135 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Stephane L. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 16/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 20/07/2021

Bonjour M. Stephane L.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!

6 / 10

Michel D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 19/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 20/07/2021

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Bernard V. Après-vente - Achat vérifié le 16/07/2021

4 mois après l achat de ma mercedes neuve, je tombe en panne de GPS. Je passe a la concession
pour solutionner mon problème. Je demande confirmation que cette intervention rentre dans la
garantie de 3 ans et on me répond que ce n est pas évident. On verra!!!!

J ai récupéré mo vehicule le lendemain ma carte avait bougé ils l ont donc remis en place
Je préçise que je n ai pas touché a cette carte. Je ne sais d ailleurs pas ou elle se trouve

Et je n ai rien eu a payer mais je ne comprends pas pourquoi on m a laissé dans le doute de la garantie

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 23/07/2021

Bonjour Monsieur V.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation. Votre remarque est transmise au service après-vente.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Mauro T. Après-vente - Achat vérifié le 16/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 20/07/2021

Bonjour Monsieur T.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Henri C. Après-vente - Achat vérifié le 17/07/2021

Un service de qualité

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 19/07/2021

Bonjour Monsieur C.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

4 / 10

Eric C. Après-vente - Mercedes Classe M - Achat vérifié le 13/07/2021

Madame, Monsieur,
Je suis très déçu et mécontent de ma visite chez Mercedes Saga-Piret à Tournai pour une géométrie sur mon véhicule pour la raison suivante:
Le technicien qui a pris en charge mon véhicule pour la géométrie a vraiment abusé de mon véhicule, c’était à dire qu’il a roulé comme un taré avec mon véhicule aussi bien sûr le parking du garage que sur le trajet qu’il a fait pour faire un essai.
Il a fait des accélérations brutales ! Ma dash cam a tout enregistré avec la vitesse et le son. J’ai des preuves irréfutables; je pourrais porter plainte.
Veuillez faire le nécessaire pour que ce technicien ne recommence pas avec les véhicules des clients.
Cordialement

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 23/07/2021

Bonjour Monsieur C.,
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est essentielle pour améliorer notre service. Nous avons bien pris note de vos remarques et prenons très au sérieux votre retour.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be car votre retour est important et apprécié.
Je vous en remercie.

Excellente journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

2 / 10

Abdelouhad B. Après-vente - Achat vérifié le 16/07/2021

Bonjour je suis très déçu pour cette fois car mon problème de bruit quand je passe sur une bosse n'est pas disparue et mon grand soucis c'est que mes vacances approche je ne sais pas comment faire merci de votre comprehension

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 23/07/2021

Bonjour M. Abdelouhad B.,
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est essentielle pour améliorer notre service. Nous essayons de vous joindre pour trouver une solution avant votre départ.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.

Excellente journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

H. Après-vente - Achat vérifié le 13/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 20/07/2021

Bonjour M. H.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@saga-mercedes-benz.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.

10 / 10

Pierre B. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 13/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 20/07/2021

Bonjour M. Pierre B. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Christel D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 15/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 16/07/2021

Bonjour Monsieur D.,
Merci pour cette super note! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!