Contente du service saga piret côté mécanique pour l'entretien réalisé le 9 août, extrêmement mécontente pour ma réparation en carrosserie faite en juillet, véhicule repris le 20 juillet. Ceci explique la note de 2 sur 5.
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
11/08/2022
Bonjour Madame D.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI
