Jeannin Advanced Car 77 - Nissan Melun

RUE ARISTIDE BRIAND
77240 VERT ST DENIS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	57 %	917 avis
4	33 %	544 avis
3		85 avis
2		27 avis
1		29 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 8h 12h 13h30 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Sophie A. Après-vente - Nissan Note - Achat vérifié le 02/06/2024

Prestation de qualité.
En revanche, point de vigilance à améliorer sur la facturation : oubli d'un acompte versé un mois plus tôt. Donc acompte non pris en compte dans la facturation.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 7 / 10

William M. a répondu : 07/06/2024

Bonjour Sophie A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce sondage. Nous allons travailler sur vos remarques et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir.
L'Equipe Nissan Melun

9 / 10

Francis R. Après-vente - Achat vérifié le 31/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

William M. a répondu : 05/06/2024

Bonjour Francis R.,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note attribuée à nos services. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire vos attentes.
Très bonne route.
L'Equipe Nissan Melun

4 / 10

Patrice M. Après-vente - Achat vérifié le 01/06/2024

Facture non expliquée et supérieure à l'année dernière sans explication.

Réparation non faite sur clignotants.

10 / 10

Laurence Et Patrick M. Après-vente - Achat vérifié le 01/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

William M. a répondu : 04/06/2024

Bonjour Laurence Et Patrick M.,
Nous vous remercions pour votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
L'Equipe Nissan Melun

1 / 10

Nicole B. Après-vente - Mazda MX-6 - Achat vérifié le 30/05/2024

La reprogrammation des mes clés non effectuée.
On recommande de nouvelles clés.
J'attends la suite, mais on m'a tout de même fait régler l'intégralité de la facture pour un travail non réalisé.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 1 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

P. Achat véhicule neuf - Nissan NV200 - Achat vérifié le 25/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

William M. a répondu : 03/06/2024

Bonjour P.,
Nous vous remercions pour votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
L'Equipe Nissan Melun

1 / 10

Annie F. Après-vente - Achat vérifié le 30/05/2024

Voiture achetée chez Nissan vert saint Denis en 2015 ayant à ce jour 41000km. Révision faite tous les ans chez vous. Je veux prendre rendez-vous délai 1 mois pour avoir le rendez-vous. Impossible d'avoir un véhicule. Je dépose ma voiture et c'est moi qui leur ai signalé qu'il fallait regarder la courroie et les freins. A ma surprise je récupère ma voiture le soir. On me remet la facture ainsi qu'un devis de 1300 euros. Je demande un nouveau rendez-vous et il faut attendre encore un mois et le chef de l'atelier me dit il ne faut pas rouler avec votre voiture une roue risque de se coincer. En insistant ce Monsieur me dit nous pourrions peut-être la prendre dans 15 jours je vous rappelle demain ça fait 3 jours jamais eu d'appel. Une voiture qui a tous les entretiens chez vous enregistrés dans l'ordinateur vous devez savoir les pièces à changer lors de la révision et ne pas être obligée de vous la ramener. Je suis très mécontente et je ne recommanderai pas ce garage. En plus vous attendez longtemps avant de pouvoir récupérer votre voiture. Je pense qu'il y a eu un changement de chef d'atelier car je n'avais jamais eu de problème. J'avais déjà eu un problème il y a quelques mois pour me changer un pneu il fallait que j'attende 15 jours alors que je pouvais pas rouler avec. J'ai dû aller chez feu vert pour me changer le pneu.

10 / 10

Sylvie R. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

William M. a répondu : 30/05/2024

Bonjour Sylvie R.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes.
L'Equipe Nissan Melun

9 / 10

Michel J. Après-vente - Achat vérifié le 25/05/2024

A réception du véhicule la prise en charge était rédigée avec les annotations lors de la demande de rdv.
Le véhicule de prêt était mis à disposition immédiatement.
La restitution du véhicule s'est opérée dans le temps annoncé.
Rapide, efficace, professionnel !

William M. a répondu : 28/05/2024

Bonjour Michel J.,
Notre équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Nous vous souhaitons bonne route avec votre .
A très bientôt chez Jeannin Advanced Car 77

9 / 10

Isabelle C. Après-vente - Achat vérifié le 16/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

William M. a répondu : 28/05/2024

Bonjour Isabelle C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
L'Equipe Nissan Melun