Je suis venu pour un problème de ventilation intérieur qui fonctionne aléatoirement, le mécanicien n'a pas pu faire de recherche de panne suite a une non communication avec la valise de diag .
J'ai quand même payé 249€ maintenant j'attends le retour de la concession de Narbonne.
Première fois que ça m'arrive avec un véhicule, j'espère un sérieux de la par d'alfa. Donc pour l'instant je mettrai qu'un 6.
Prescillia.S a répondu :
27/02/2024
Cher Jerome,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation et nous allons transmettre vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous recontacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute clarification.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDR Automobiles
