Didier D.
Après-vente
- Citroën C2
- Achat vérifié le 16/05/2023
Bonjour,
C'est la première fois que l'on m'interdit d'approcher ma voiture dans l'atelier : jamais vu cela. Et en plus dans des termes pas aimables. On aurait dit un "adjudant chef"..... Je suis d'accord c'est interdit par un panneau. Comme partout. Sauf qu'ailleurs on ne m'a jamais (jamais) rien dit. Je fais en sorte de ne gêner personne. Evidemment. Je peux comprendre mais il y a une façon de dire les choses..... Ou de ne rien dire comme chez tous les autres ou même on vous commente les différentes pièces....échappement, gentiment....Pas ici.
De plus, le kilométrage de ma voiture (après vidange) était très faux sur la facture et très faux sur l'étiquette autocollante que j'ai dû demander (oui demander explicitement) pour qu'on la mette sous le capot (comme c'est toujours le cas ailleurs.... depuis 50 ans que j'ai le permis !!! à 18 ans, j'en ai 68 !!). J'ai dû vérifier que le niveau d'huile après vidange car il est arrivé (ailleurs) qu'il n'ait pas été complété. Confiance moyenne ......
De plus, j'ai attendu très longtemps ....une heure et demie .....dans le bureau pas très joli ni confortable .... deux sièges (moches) seulement.... pas beau du tout. Je connais mieux c'est sûr.
J'ai attendu une heure et demie alors que j'avais pris rendez-vous plusieurs jours avant..... et dès mon arrivée au lieu de prendre ma voiture en charge, on m'a demandé d'aller la garer dans une sorte de terrain vague tout au fond loin au fond à l'arrière du garage, même pas bitumé, avec des bagnoles pas très reluisantes !!....... Client ! Débrouilles toi !!! En plus il y avait très peu de place.... Aucune aide..... Décevant.
J'ai (apparemment) bénéficié d'une promotion qui ne m'avait pas été indiquée, qu'un ami m'a indiquée.......
Sinon je n'en entendais pas parler et je payais 25€ (environ) de plus ....... Sinon silence....
Je passe sur les tatouages très visibles par ci par là qui ne font pas très "top" !! Oui c'est normal .....bien sûr.....
Je ne demande pas la mode façon Chanel mais .....mais ..... Oui, c'est autorisé......Passons.....
Donc mon impression est mitigée : heureusement ma vidange et contrôles ont été faits......Passons !!!!
Ah oui .....Quoique..... l'un des récipients le lave-glaces semble ne pas avoir été rempli !! On ne voit pas le liquide affleurer à la goulotte..... C'est bizarre.....Mais peut être.....Espérons.....Une heure et demie pour çà ????
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Propreté des lieux
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1 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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2 / 10
