Simon H.
Achat véhicule neuf
- Opel Crossland
- Achat vérifié le 20/01/2023
1ère expérience client chez Opel pour un véhicule neuf, expérience totalement ratée pour nous!
Véhicule livré hors délais (ce qui nous a mis dans un bel embarras), et incompréhension totale sur une option importante pour nous (et presque la seule...), pourtant bien évoquée dans nos besoins, à savoir le radar sonore de recul.
Nous avons fait entièrement confiance à notre commercial, à notre grand regret. Manifestement plus soucieux de sa commission que de l'analyse des besoins de ses clients.
Commercial très joignable avant la signature du bon de commande, mais cela n'a plus du tout été le cas après...
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Accueil
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6 / 10
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Explications
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2 / 10
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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8 / 10
L'équipe Claro Automobiles Orvault a répondu :
20/02/2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous transmettons votre avis au service concerné. Restant à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter pour faire part de vos remarques.
L’équipe Claro Automobiles Orvault vous souhaite une agréable journée.
