LIBERTIUM WATTELLIER

4 RUE DES ACACIAS
60290 RANTIGNY

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Après-vente

Pièces détachées

5	62 %	1 319 avis
4		529 avis
3		163 avis
2		42 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h30
Dimanche: Fermé

8 / 10

Jimmy B. Après-vente - Achat vérifié le 11/01/2024

Très bon accueil de tout le personnel, avec un remerciement spécial au service après-vente et le commercial Abdel qui ont fait le nécessaire pour me dépanner lors de mon problème de batterie cellule.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 16/01/2024

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir un 10/10. Vos retours sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier !

10 / 10

Jose A. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 13/01/2024

Note maximale !!! Merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre demande. A bientôt.

7 / 10

Jean-jacques O. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 09/01/2024

Bonjour Jean-jacques O.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Vous semblez cependant moyennement satisfait ... Notre équipe est certaine de pouvoir mieux faire ! En nous partageant votre expérience, nous pourrons améliorer la qualité de nos services et de notre accueil. Nous attendons vos remarques à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM WATTELLIER

10 / 10

Gildas C. Après-vente - Achat vérifié le 05/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 09/01/2024

Bonjour Gildas C.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt chez LIBERTIUM WATTELLIER

10 / 10

Jean-michel P. Après-vente - Achat vérifié le 05/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 09/01/2024

Bonjour Jean-michel P., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de LIBERTIUM WATTELLIER.

10 / 10

Patrice P. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2023

Parfait, toujours à votre écoute et la recherche de solutions afin de nous satisfaire AU MAXIMUM, sans oublier qu'ils vous tiennent au courant de la mise en oeuvre, du coût que cela occasionne etc! Vraiment, bravo à toute l'équipe.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 04/01/2024

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour qui fait plaisir à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

10 / 10

Philippe M. Après-vente - Achat vérifié le 15/12/2023

un bon accueille et asse rapide .

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 03/01/2024

Nous sommes ravis que votre dernière visite chez Libertium Wattellier vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous y revoir.

10 / 10

Olivier & Celine G. Après-vente - Achat vérifié le 20/12/2023

A chaque passage chez CLC Watteliers, je suis entièrement satisfait.
Une superbe concession, personnel fort agréable et très gentil.
Je la recommande

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 03/01/2024

Un grand merci pour ce retour qui encourage notre équipe à toujours plus vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

9 / 10

Michael J. Après-vente - Achat vérifié le 22/12/2023

Des mécaniciens investis qui ce sont donné du mal pour trouver une solutions aux problèmes que je rencontre avec mon véhicule. Les vendeurs, qui sont disponibles et agréables, cherchent avec nous des solutions.
Le seul point négatif, la secrétaire qui répond au mécanicien qu’une demande (déjà faite 2 fois) ne sera pas effectuée car elle n’a pas été mise sur le devis. Le problème, j’étais dans le bureau avec la 2 eme secrétaire… et il s’agissait d’une demande récurrente qui n’avait déjà pu être prise en compte sur les 2 derniers rdv. (Je comprend pourquoi maintenant)

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 03/01/2024

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et avons pris note de votre remarque, que nous avons transmise à notre équipe. Nous vous remercions pour confiance et restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Wattellier.

8 / 10

Gérard F. Après-vente - Achat vérifié le 22/12/2023

Pas très satisfait du montage

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM WATTELLIER a répondu : 03/01/2024

Nous avons pris note de votre remarque et l'avons transmise à notre équipe, qui vous recontactera rapidement à la réouverture de la concession. Cordialement, le Service Relation Client