Extrêmement long, des pièces détachées en commande pendant une éternité, un rendez vous pour réparation aux calanques grecques, il faut énormément de patience. Embauchez donc du personnel à l'atelier, c'est pas du luxe.
Emilie T. du point de vente
LIBERTIUM ORLEANS a répondu :
30/06/2020
Bonjour Anne F.,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous lisons avec attention votre commentaire sur les délais de réception des pièces détachées que vous jugez trop long.
Suite à la crise sanitaire des derniers mois, de nombreux fournisseurs et constructeurs rencontrent des délais plus conséquents qu'à qu'à l'accoutumé. Ce retard se répercute sur notre atelier et notre magasin. Sachez toutefois que nous mettons actuellement tout en oeuvre pour limiter l'attente et retrouver des délais acceptables. Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
Le Service relation client
