LIBERTIUM METZ NORD

171 Route de Thionville
57140 WOIPPY

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Reprise

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	50 %	537 avis
4		277 avis
3		138 avis
2		50 avis
1		82 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Bernard G. Après-vente - Achat vérifié le 02/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 05/07/2021

Nous vous remercions pour votre note Bernard G. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez CLC METZ.

7 / 10

Gérard O. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2021

Très bonne prestation de l'atelier.
Mais 3/4 d'heure d'attente, debout, pour régler la facture, aucune explication, aucune excuse de la part de la réceptionniste.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 02/07/2021

Bonjour Monsieur O., nous prenons connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés de cette situation et vous confirmons avoir remonté votre avis au site CLC METZ.
Nous restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

1 / 10

Carlos M. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 28/06/2021

Carlos Alberto M., nous prenons connaissance de votre note. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous en faire part. Nous regrettons que votre expérience à CLC METZ ne vous ait pas donné satisfaction.
Quelles améliorations pouvons-nous apporter ? Laissez-nous un commentaire (ou écrivez-nous à relation.client@clc-loisirs.com). Nous en prendrons compte dans notre démarche de qualité.

10 / 10

Roland W. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 28/06/2021

L'ensemble de l'équipe de CLC METZ vous remercie pour cette note encourageante Roland W. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

4 / 10

Didier H. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 25/06/2021

Caravane sal extérieur intérieur.(bete morte sous les matelas)piece s.decollé.manque moustiquaire porte pourtant commandé depuis 1 moment.autocollant tout abîmé. Raie en dessous porte.auvent payer 1300 commander chez Narbonne accessoire moin cher.pas de ristourne.par contre les2 monsieurs qui se sont occupés de la livraison autop.personne très compétente.....caravane acheté neuve😏

Accueil: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 10 / 10
Propreté intérieur: 1 / 10
Propreté extérieur: 1 / 10
Clarté du secrétariat: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 02/07/2021

Bonjour Monsieur H., nous avons pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous sommes navrés de cette situation et vous présentons nos excuses.
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous confirmons avoir recontacté notre fournisseur afin d'avoir un délai précis à vous communiquer pour la livraison de la moustiquaire.
Une demande de garantie est en cours pour les autocollants.
Comme convenu, nous reviendrons vers vous d'ici milieu de semaine prochaine.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com

10 / 10

Jean D. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 28/06/2021

Merci Jean D. pour cette note ! Cela encourage l'équipe de CLC METZ à faire le maximum pour satisfaire nos clients. Qu'est ce qui a motivé votre note ? Qu'avez vous le plus apprécié à notre concession CLC METZ ? Votre réponse est importante pour nous. A bientôt.

10 / 10

Joel Ou Martine D. Après-vente - Achat vérifié le 22/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 28/06/2021

Merci pour la note Joel Ou Martine D.. Toute l'équipe de CLC METZ aimerait en savoir plus sur votre retour d'expérience, n'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire en plus de votre note.

5 / 10

J.jacques R. Après-vente - Achat vérifié le 22/06/2021

Plus de quinze jours pour changer les disques et plaquettes de frein ! pas de stock sur ces pièces élémentaires et une mauvaise communication entre l'atelier et le bureau SAV.

Accueil: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 6 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 7 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 02/07/2021

Bonjour Monsieur R., nous avons pris connaissance de votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous l'avons transmis à notre site CLC METZ.
Nous sommes désolés de cette attente, nous ne sommes malheureusement pas responsables des délais pratiqués par nos fournisseurs.
Il existe des vingtaines de références de disques différents sur le FIAT DUCATO, que nous n'avons pas toutes en stock.
Restant à votre disposition à relation.client@clc-loisirs.com

2 / 10

Gilles B. Après-vente - Achat vérifié le 22/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 4 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 3 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 3 / 10
Propreté post-intervention: 7 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 25/06/2021

Bonjour Gilles B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession CLC METZ. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous souhaiterions y remédier. Faites-nous part de vos remarques et de vos attentes à relation.client@clc-loisirs.com
Votre avis contribuera à l'amélioration de nos services.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Etienne V. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 21/06/2021

Bonjour Etienne V.,
Toute l'équipe de CLC METZ vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire.