Prise de rendez vous au bureau citroen pas bien renseigné sur le devis , mieux renseigner après a la dépose de la voiture pour révision
presque 200 € de moins ( écart avec le devis déjà que le prix est élevé pour une simple révision d' 1 an ).
Très bien reçu par l’hôtesse DS avec de bonne explication. Voiture récupéré comme prévu 1h30 après. RAS
Service client DS CHARLEVILLE a répondu :
28/02/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous nous excusons pour toute confusion concernant le devis et la différence de prix. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos processus et mieux informer nos clients à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les explications fournies par notre hôtesse DS, ainsi que la ponctualité de la récupération de votre voiture. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite chez nous.
L'équipe DS CHARLEVILLE - Autobernard
