Le premier entretien avec l'agent commercial s'est très bien passé, et c'était dans le cadre de l'opération essai véhicule électrique ou hybride pour collaborateurs. L'essai a débouché sur une discussion atour du remplacement de mon véhicule DS7 Crossback et une proposition de reprise suivi d'une vente.
Le second entretien était pour passer commande, suivi le mois dernier par la réception du DS7. Le délai de livraison était respecté.
La réception du DS7 s'est bien passé avec présentation du véhicule et explication de son fonctionnement.
Service client DS CHARLEVILLE a répondu :
22/11/2023
Bonjour,
Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre concession. Nous sommes ravis que votre premier entretien avec notre agent commercial se soit bien déroulé et que vous ayez pu bénéficier de l'opération d'essai de véhicules électriques ou hybrides pour les collaborateurs. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous proposer une offre de reprise et de conclure la vente de votre DS7 Crossback.
De plus, nous sommes ravis que le processus de commande ait été fluide et que nous ayons pu respecter les délais de livraison convenus. Enfin, il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la présentation de votre nouveau DS7 et les explications fournies sur son fonctionnement.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe DS CHARLEVILLE - Autobernard
