9.4

CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 039 avis
4		715 avis
3		94 avis
2		36 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

3 / 10

Stéphane T. Achat véhicule d'occasion - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 26/09/2022

Les démarches se sont bien déroulée pour l'achat du véhicule, cependant je dois regretter que je n'ai pu avoir aucune information sur les soi-disant réparations faites avant la vente (j'ai demandé à M. ACCATI et ses assistantes les documents correspondants mais aucune réponse de leur part malgré plusieurs relances). Par ailleurs j'ai également demandé un justificatif pour le dépôt de garantie effectué lors de la réservation du véhicule, et quand bien même il faudrait demander ce document directement auprès du leaseur, je n'ai eu aucun retour. On sent vraiment que le service client se limite vraiment à la vente, après on n'existe plus! Je ne recommande pas ce concessionnaire, je laisserai les avis qu'il faut où il faut.

Accueil: 3 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 5 / 10

10 / 10

Ou Sylvia P. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 20/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 21/11/2022

Bonjour Ou Sylvia P. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Christian B. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 20/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 21/11/2022

Merci beaucoup Christian B. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Arnaud L. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 19/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 21/11/2022

Merci beaucoup Arnaud L. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Jean Luc L. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 18/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 20/11/2022

Bonjour Jean Luc L.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Sebastien R. Après-vente - Citroën Cactus - Achat vérifié le 14/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 19/11/2022

Merci beaucoup Sebastien R. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Marc A. Après-vente - Citroën C1 - Achat vérifié le 18/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 19/11/2022

Bonjour Marc W.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

Sylvie Z. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 18/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 19/11/2022

Bonjour Sylvie Z.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Marie Helene F. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 17/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 17/11/2022

Bonjour Marie Helene F., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Meril C. Après-vente - Peugeot 207 - Achat vérifié le 17/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 17/11/2022

Bonjour Lucie H.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

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