CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 024 avis
4		710 avis
3		94 avis
2		35 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Anna T. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 25/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 26/12/2020

Bonjour Anna T. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Jusnot Gauthier R. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 23/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 25/12/2020

Bonjour Alain R.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

5 / 10

Raphael C. Achat véhicule d'occasion - Ford Transit Courier - Achat vérifié le 23/11/2020

Achat d'un véhicule le 24 novembre après une heure de l'achat une fuite de liquide de refroidissement sur un véhicule qu'ils ont eu 10 jours pour le reviser ensuite une semaine pour avoir un rendez-vous car on me disait que l'on me rappellerai j'ai été obligé de me déplacer en concession.
Réparation de mon véhicule la semaine d'après et là je m'aperçois que m'on véhicule a été rayé a la concession une bataille de 15 min avec l'atelier. Pour eu la faute ne venait pas de chez eux.
La suite la répartition est prise par le charge
J'ai essayé de contacter le responsable des ventes d'occasion pour avoir un geste commercial pour tous les problèmes que j'ai eu en 15 jours. Sachant que le véhicule a été acheté pendant le confinement et que je n'ai pas pu l'essayer
Je n'ai eu personne et j'espère bien qu'avec vous il puisse me contacter
Merci beaucoup

Accueil: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 3 / 10

10 / 10

Patrick M. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 23/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 24/12/2020

Bonjour Francoise P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Jean Claude I. Après-vente - Citroën C1 - Achat vérifié le 20/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 21/12/2020

Bonjour Jean Claude I.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Veronique T. Achat véhicule neuf - Citroën C5 - Achat vérifié le 19/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 20/12/2020

Bonjour Veronique T.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Nelly M. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 10/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 20/12/2020

Bonjour Claudia M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Cedric L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 18/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 19/12/2020

Bonjour Cedric L.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Laure M. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 18/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 19/12/2020

Bonjour Laure M.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

8 / 10

Frederic B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 18/11/2020

Facture trop cher.
Augmentation des tarifs d’une année sur l’autre de plus de 10% à prestation égale.
Rien a dire sur le reste ...très bon accueil
Cordialement

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10