On a acheté un c3aircross au mois de mai 2019chez Citroën a Feillens et au bout de 18 000 km faible kilométrage on a du faire changer les 2 pneus avant car ils étaient usé innormalemnt suite à un problème de parallélisme connue chez tous les concessionnaires Citroën chose qui n est pas normal pour une voiture neuve et de faible kilométrage le facture a été assez dur à encaisser.
Service client CITROEN MÂCON a répondu :
01/12/2020
Bonjour Robert S.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe CITROEN MÂCON - autobernard.com
