NISSAN LYON SUD - Autobernard

14 RUE DES FRERES BERTRAND
69200 VENISSIEUX

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	54 %	769 avis
4	30 %	430 avis
3		114 avis
2		40 avis
1		84 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Anthony P. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 07/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 09/12/2024

Bonjour Anthony P.,

NISSAN LYON SUD - Autobernard vous remercie pour cette très belle note.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner, et espérons vous revoir très vite !

Toute l'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard vous souhaite une bonne journée

3 / 10

Stephane M. Après-vente - Nissan Micra - Achat vérifié le 06/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 09/12/2024

Bonjour Stephane M.,

Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience chez NISSAN LYON SUD - Autobernard. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement via : avisclient@autobernard.com pour échanger sur votre situation.

En espérant vous accueillir à nouveau,

Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

10 / 10

Darrid M. Achat véhicule neuf - Nissan Maxima - Achat vérifié le 31/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 02/12/2024

Bonjour Darrid M.,
Toute l'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

9 / 10

Lucien D. Après-vente - Achat vérifié le 31/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 02/12/2024

Bonjour Lucien D.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

9 / 10

Sigrid P. Après-vente - Nissan Micra - Achat vérifié le 31/10/2024

Équipe sympathique travaux effectués dans les règles de l art

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 02/12/2024

Bonjour Sigrid P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez NISSAN LYON SUD - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de NISSAN LYON SUD - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

9 / 10

Cyril V. Achat véhicule neuf - Nissan Juke - Achat vérifié le 31/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 02/12/2024

Bonjour Cyril V.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée !
NISSAN LYON SUD - Autobernard

1 / 10

Bruno J. Après-vente - Nissan Micra - Achat vérifié le 30/10/2024

Beaucoup de difficultés pour obtenir un rdv. j'ai passé une matinée à essayer de joindre les concession nissan de l'Ain et du Rhône (Lyon venissieux et Bourg en Bresse) sans que l'on daigne décrocher.
Une fois rendez-vous pris à vénissieux il a fallu attendre 2 ou 3 semaines avant de pouvoir déposer ma voiture uniquement pour passer la valise diagnostique. Laquelle valise m'a été facturée 145 euros !!
145 euros pour brancher un pc sur la voiture !!! Ces 145 euros sont de plus non déductibles d'une éventuelle réparation.
Lors de la remise de la voiture pour diag il a fallu faire la queue car un seul réceptionnaire était présent.
Depuis j'ai acquis une nouvelle voiture mais ca n'a pas été une Nissan.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 02/12/2024

Bonjour Bruno,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Veuillez nous excuser pour les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous. Nous sommes actuellement en train d'effectuer des améliorations afin que notre prise en charge téléphonique soit plus rapide.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard

9 / 10

Yoann D. Achat véhicule d'occasion - Nissan Juke - Achat vérifié le 29/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 29/11/2024

Bonjour Yoann D.,

Toute l'équipe de NISSAN LYON SUD - Autobernard vous remercie pour votre évaluation

Agréable journée à vous,
NISSAN LYON SUD - Autobernard espère vous revoir très vite !

10 / 10

Gilbert G. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 29/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 29/11/2024

Bonjour Gilbert G.

Un grand merci pour votre évaluation ! Toute l'équipe NISSAN LYON SUD - Autobernard reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée !
NISSAN LYON SUD - Autobernard

10 / 10

Thierry V. Achat véhicule neuf - Nissan Juke - Achat vérifié le 28/10/2024

Nous avons apprécié l' excellent accueil de l'hôtesse et les compétences du vendeur Meric Campoy qui a su répondre à notre besoin.
Félicitations à toute l'équipe.

Service client NISSAN LYON SUD a répondu : 28/11/2024

Bonjour Thierry V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez NISSAN LYON SUD - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de NISSAN LYON SUD - Autobernard vous souhaite une excellente journée !