Diagnostique fait : pneu voilé
J’ai acheté la voiture neuve il y a 4 mois et ce pb a toujours existé.
Le garage me présente la note pour le diagnostique 44 euros et un devis pour faire changer les pneus.
Ce n’est pas pris par la garantie.
Autrement dit on m’a vendu une voiture neuve avec un défaut et c’est à moi de payer pour la réparer.
Je ne trouve pas ça normal.
Service client NISSAN BOURGOIN a répondu :
02/11/2020
Bonjour M. Herve S.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontactée, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe NISSAN BOURGOIN - autobernard.com