RENAULT VESOUL - Autobernard

4 BOULEVARD KENNEDY
70000 VESOUL

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	41 %	723 avis
4		286 avis
3		34 avis
2		15 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Cedric P. Après-vente - Peugeot 508 - Achat vérifié le 27/03/2024

Rien à signaler

Service client RENAULT VESOUL a répondu : 28/04/2024

Bonjour Denis B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VESOUL - Autobernard

10 / 10

Emeline P. Après-vente - Fiat 500 - Achat vérifié le 27/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VESOUL a répondu : 27/04/2024

Bonjour Emeline P.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT VESOUL - Autobernard vous souhaite une belle journée

8 / 10

Francois F. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 25/03/2024

Je suis très satisfait du travail réalisé sur le véhicule accidenté et aussi du véhicule de courtoisie prêté par le garage. Le délai de très nombreuses semaines entre ma déclaration et les travaux m'empêche seul de mettre la note maximale.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Marlene C. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 25/03/2024

Bonne accueil avec un service de qualité et un retour complet des prestations exécutés

Service client RENAULT VESOUL a répondu : 25/04/2024

Bonjour Dider C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VESOUL - Autobernard

10 / 10

Josiane B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 22/03/2024

Très bon accueil
Personnel competent eg efficace

Service client RENAULT VESOUL a répondu : 23/04/2024

Bonjour Josiane B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VESOUL - Autobernard

9 / 10

Claude D. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 21/03/2024

Accueil , prise de rendez-vous , intervention sur ma voiture et récupération de mon véhicule lavé.
Tous ceci avec considération du client rien a signaler, je ne peux que félicité le personnel et l'organisation de ce garage.

9 / 10

Bernard F. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 22/03/2024

le professionnalisme

8 / 10

Philippe C. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 21/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT VESOUL a répondu : 22/04/2024

Bonjour Philippe C.,

Nous vous remercions pour cette note encourageante.

Toute l'équipe RENAULT VESOUL - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Gilbert V. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 21/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VESOUL a répondu : 22/04/2024

Bonjour Gilbert V.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT VESOUL - Autobernard vous souhaite une bonne journée

5 / 10

Charlene P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 18/03/2024

Bonjour,

Le prix d'excellence n'est pas à la hauteur du service rendu.
Fidèle client depuis quelques années et malgré l'achat de plusieurs véhicules dans le garage AUTOBERNARD RENAULT VESOUL, je ne recommande aucunement les services de ce concessionnaire.
Les rendez-vous en ligne sont finalement obsolètes puisqu'il faut appeler pour organiser le rendez-vous en fonction de la fermeture de l'atelier.
J'ai été réprimandé pour porter le même nom de famille qu'un client qui possède le même modèle de véhicule.

Même pour des urgences, le délai minimum est d'une semaine.
Suite à une réparation, mon véhicule a été bloqué une journée et aucun véhicule de remplacement n'a été proposé.

La quête aux étoiles est purement marketing au vu des prestations médiocres. D'autres concessionnaires notamment RENAULT à Gray propose une bien meilleure prestation avec toutes les informations nécessaires justifiant le prix et tout ça sans étoiles à la clé.

Cordialement,

P