RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 576 avis
4	26 %	675 avis
3		133 avis
2		63 avis
1		118 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Nathalie M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 05/07/2024

Bonjour Nathalie M. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Steve C. Achat véhicule d'occasion - Kia Stonic - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 04/07/2024

Bonjour Steve C.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Cote Dit J. Après-vente - Renault Espace - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 04/07/2024

Merci beaucoup Cote Dit J. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

1 / 10

Natacha S. Achat véhicule d'occasion - Renault Twingo - Achat vérifié le 03/06/2024

Mécontente après l’achat de ma voiture , beaucoup de défaut cachet . Vitre côté conducteur cassé à l’intérieur , caméra recul rayée , nettoyage de la voiture pas fait et des rayures sur le capot qui son parti une que nous avons nous même nettoyer la voiture . Jante repeint à la va vite et pour cela il a fallu 15 jour très déçu.

Accueil: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 1 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 04/07/2024

Bonjour Natacha S,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à l'achat de votre voiture. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes.
Nous transmettons votre remarque à notre Responsable.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'Equipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

Marie-france M. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 03/06/2024

Bonjour, oui je suis satisfaite Des services Renault Surtout du personnel qui est très professionnel, de plus très accueillant et souriant, tout en expliquant Le travail qu’il y aura à faire et surtout le service de me ramener chez moi et de venir me rechercher lorsque la réparation aura été faite. Je recommande Renault sans hésitation.

9 / 10

Vanessa P. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 30/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 01/07/2024

Bonjour Vanessa P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

Fabrice V. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 30/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 01/07/2024

Bonjour Fabrice V. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Marie P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 29/05/2024

Très satisfaite de très bon professionnels

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 30/06/2024

Bonjour Marie P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

1 / 10

Mathieu P. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 29/05/2024

Véhicule avec plein de vis cachés, service après-vente nul nul.
Je recommande pas du tout..

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 3 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 01/07/2024

Bonjour Mathieu P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

1 / 10

Edwin D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 28/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 28/06/2024

Bonjour Edwin D.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard