RENAULT VALENCE - Autobernard

5 RUE MAURICE RENE SIMONET
26000 VALENCE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	2 525 avis
4	27 %	1 047 avis
3		148 avis
2		49 avis
1		106 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Pascale M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 25/02/2020

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Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 28/03/2020

Bonjour Pascale M.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

2 / 10

Damien F. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 24/02/2020

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Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 6 / 10

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 28/03/2020

Bonjour Damien F.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir ... Lire plus

9 / 10

Bernard F. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 25/02/2020

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Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/03/2020

Bonjour Bernard F.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance ... Lire plus

9 / 10

Renaud M. Après-vente - Renault Talisman - Achat vérifié le 25/02/2020

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Service client RENAULT VALENCE a répondu : 27/03/2020

Bonjour Renaud M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous ... Lire plus

10 / 10

Jayson H. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 24/02/2020

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Service client RENAULT VALENCE a répondu : 26/03/2020

Bonjour Jayson H.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance ... Lire plus

10 / 10

Christophe B. Après-vente - Ford S-Max - Achat vérifié le 21/02/2020

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Service client RENAULT VALENCE a répondu : 24/03/2020

Bonjour Christophe B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

1 / 10

Gilles R. Achat véhicule neuf - Renault Zoe - Achat vérifié le 21/02/2020

Nous avons réceptionné la Zoé vendredi 21/2/2020. Il fait beau et on décide de laisser la voiture dehors. Le lendemain après midi alors que nous jardinons, je m’aperçois Que le feu arrière gauche est rempli d’humidité ( photos à l’appui). Je décide de montrer la voiture au garage dès le lundi. Entre-temps, L’humidité a disparu mais j’ai la photo. Et là, un jeune responsable au service après vente m’explique Que c'est Normal sur cette voiture et qu’elles ne sont pas étanches ( document interne qu’il me donne et qui fait part de problème d’étanchéité Des phares sur les Zoé). Je suis très ravi de l’apprendre mais j’aurai aimé l’apprendre avant de signer le bon de commande. Nous aurions mieux compris le problème de Renault et nous aurions porté notre choix sur une autre marque automobile. Nous a avons donc ouvert une procédure auprès de notre avocat car j’ai l’impression qu’on me prend pour un con... et je n’aime pas ça.

10 / 10

Valerie G. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 21/02/2020

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Service client RENAULT VALENCE a répondu : 23/03/2020

Bonjour Valerie G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous ... Lire plus

10 / 10

Pierre D. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 21/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 23/03/2020

Bonjour Lucie D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous ... Lire plus

10 / 10

Genevieve T. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 20/02/2020

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Service client RENAULT VALENCE a répondu : 23/03/2020

Bonjour Genevieve T.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !