Véhicule livre en temps et heure
Le garage Oddon a pris du temps afin dans expliquer tout le fonctionnement Très satisfaisant de ce service et de la qualité de l accceuil
Un peu surpris que le vendeur ne donne aucun digne de vie et ne demande,de pas si le client est satisfait
Service client RENAULT VALENCE a répondu :
12/09/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre véhicule a été livré dans les délais prévus et que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et de l'accueil qui vous a été réservé.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de suivi de la part de notre vendeur et qu'il n'a pas pris le temps de vérifier votre satisfaction. Votre commentaire est important pour nous et nous prendrons des mesures afin d'améliorer cette communication avec nos clients.
Nous tenons à vous assurer que nous nous engageons à offrir un service client exemplaire. Veuillez accepter nos excuses pour cette négligence et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard