Dommage que votre échelle ne va pas jusque 0.
Ce garage est à fortement déconseillé c'est d'ailleurs ce que je fais dans tout mon entourage.
Aucune bienveillance, aucun service, personnels désagréables au possible.Je connais beaucoup de personnes qui partagent mon avis. Je ne vous citerai pas le Verbatim utilisé mais c'est honteux pour des collaborateurs Renault. Je voulais envoyer une lettre recommandée à Renault France pour leur faire-part de mon expérience. Mais je n'en ai pas encore eu l'occasion. Bref je vais éviter ce garage car c'est ma 3ème mauvaise expérience dans ce garage.
Service client RENAULT ANNONAY a répondu :
30/01/2020
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ANNONAY
