Frederic C.
Après-vente
- Nissan Qashqai
- Achat vérifié le 21/12/2022
Un très bon accueil et une gestion du dossier très pro. Mais côté carrosserie, c'est pas ça du tout: Non alignement de la carrosserie, la caméra face avant non rebranchée et la calandre non clipsé côté passager.
J'ai reconnecté moi même la camera et la calandre tellement je n'avais pas envie de la ramener.
Bref pas sérieux, vais je faire mes révisions chez vous? J'avoue que je me pose la question.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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6 / 10
Service client RENAULT ANNONAY a répondu :
07/02/2023
Bonjour Frederic C.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
