9.2

PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

237 cours de la libération
38000 GRENOBLE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	3 690 avis
4	26 %	1 515 avis
3		206 avis
2		75 avis
1		193 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Sophie L. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 06/09/2021

Je suis moyennement satisfait ca j'ai été obligé de ramener mon auto suite à la première intervention le 31 aout car 2 problèmes signalés n'avait pas été réglés.
Un premier problème suite à une pièce neuve défectueuse ! Et un second problème non détecté alors je l'ai ramené avec l'affichage de l'erreur au tableau de bord et le problème a été corrigé
Je pense aussi que je vais devoir la ramener une troisième fois pour une coupure de charge déclarée à la première intervention mais toujours pas résolu à ce jour.
Je précise que l'accueil des personnes à la réception a été parfaite et que je leur mettrai 9 car on peut toujours s'améliorer.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Daniel M. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 03/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 05/10/2021

Bonjour Daniel M.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

5 / 10

Matthieu S. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 03/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/10/2021

Bonjour Matthieu S.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Creations P. Achat véhicule neuf - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 02/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/10/2021

Bonjour Creations P.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

Et A. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 03/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/10/2021

Bonjour Et A.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Didier B. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 02/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/10/2021

Bonjour Didier B.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Laetitia K. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 02/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 04/10/2021

Bonjour Laetitia K. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

9 / 10

Josee M. Achat véhicule neuf - Peugeot 108 - Achat vérifié le 02/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 03/10/2021

Bonjour Josee M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Alexis D. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 308 - Achat vérifié le 24/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 03/10/2021

Bonjour Alexis D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

Joaquina M. Achat véhicule neuf - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 01/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 02/10/2021

Merci beaucoup Nathalie T. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

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