Jean-guillaume M.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 30/05/2023
Premier contact assez froid, ( mais je penses que c’est la marque mercedes qui veut ça, peut être n’avais-je pas le profil d’un acheteur 🧐).
Ensuite Dan HEDIN a était excellent tout le long, très impliqués et surtout très réactif.
Malgré le très bon échange que j’ai eu avec lui je ne peux qu’avoir un goût amer de votre concession, en effet, une option étant sur le bon ne commande ne figure pas au final sur le véhicule.
A la question recommanderiez vous LG groupe…. Je ne sais pas..
Julian R. a répondu :
07/07/2023
Bonjour Jean-Guillaume B..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien avec notre collaborateur M. Hedin, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
